Rücksendungen

Rücksendungen von Deutschland und Österreich sind kostenfrei.

Ihrem Paket liegt ein Retourenschein bei, den Sie nur noch aufkleben müssen. Die Rücksendung können Sie dann im GLS PaketShop abgeben und GLS übernimmt den Rest.

PaketShop finden: https://gls-group.eu/AT/de/depot-paketshop-suche

Bitte füllen Sie den in jeder Sendung enthaltenen Warenrücksendeschein aus, damit wir die Retoure schnellstmöglich bearbeiten können.

Bitte senden Sie die Ware in der unbeschädigten Originalverpackung (unbenutzt, sauber) und in einem geeigneten Versandkarton an uns zurück.
Bitte beachten Sie, dass bei Produkten mit Hangtag bzw. am Produkt angebrachte Produktinformationen, diese nicht entfernt werden dürfen. Sollten diese entfernt werden oder beschädigt sein, so wird bei der Rückerstattung 30% des Produktwertes abgezogen.

Bei unfrei deklarierte Rücksendungen fallen für uns erhöhte Kosten an. Wir behalten uns vor, Ihnen diese Mehrkosten im Falle von unfreier Rücksendung in Rechnung zu stellen.

Kunden aus der Schweiz:

Bitte schicken Sie den Artikel nach Möglichkeit vollständig mit der Originalverpackung und Etiketten an uns zurück. Benutzen Sie bitte das Rücksendeformular (bitte Rücksendegrund eintragen) und legen Sie ihn dem zurückzusenden Paket bei. Rücksendungen und missbräuchliche Nutzung der Rücksendemöglichkeit verursachen Kosten.

Bitte das Paket per Post oder Paketdienst an, Outzeit GmbH c/o Ziegler (Schweiz) AG , zH. Herr Clement Hammerer, Weidenstraße 16, CH-4143 Dornach, die Kosten dafür übernimmt der Kunde.

Kunden aus allen anderen Ländern:

Senden Sie das Paket auf Ihre Kosten an die unten stehende Adresse
Outzeit GmbH, Donnersbacherstr. 99, 8952 Irdning, Österreich, die Kosten übernimmt der Kunde.